Home/Términos y condiciones

Términos y condiciones

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Bevezetés és Hatály Az instantparistickets.com egy független, harmadik fél jegyviszonteladó. Nem vagyunk a hivatalos jegyiroda, és nem állunk kapcsolatban, nem támogat minket és nem szponzorál minket az oldalon felsorolt egyetlen attrakció, helyszín vagy rendezvényszervező sem. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) rögzítik és szabályozzák a Leventours s.r.o. (Székhely: Nám. Sv. Imricha 923/21 943 01 Párkány [Štúrovo], Szlovák Köztársaság; Cégjegyzékszám: 56728492; Adószám: SK2122410499; a továbbiakban: „Eladó”) és ügyfelei közötti kapcsolatot a https://instantparistickets.com/ webportál (a továbbiakban: „Weboldal” vagy „Online Platform”) használatára vonatkozóan. Az ÁSZF meghatározza azokat a feltételeket, amelyek mellett az Eladó belépők, többnapos bérletek, jegycsomagok (együttesen: „Belépőjegy-termékek”) értékesítését közvetíti. A szolgáltatás igénybevételéhez kötelező a jelen ÁSZF elfogadása. A Szolgáltatás használatával az Ügyfél megerősíti, hogy elfogadja és jogilag kötelező erejűnek ismeri el a jelen ÁSZF-et és az Eladó Adatvédelmi Szabályzatát. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint azok értelmezésére a szlovák jog, különösen a Szlovák Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései az irányadók.

2. Vásárlási Folyamat és Szerződéskötés Az Ügyfél a kívánt Belépőjegy-termékeket közvetlenül az Eladótól, vagy az Eladó közvetítésével egy üzleti partnertől (Partner) szerezheti be. Az Ügyfélnek legalább 18 évesnek kell lennie. A szolgáltatásunkon keresztül vásárolt jegyek a névérték vagy a hivatalos ár felett is értékesíthetők, tükrözve a keresletet, kínálatot és a harmadik fél szolgáltatási díjait. A „Megerősítés és Fizetés” (Confirm and Pay) gomb kiválasztásával az Ügyfél elfogadja a szolgáltatási szerződés feltételeit. Online adásvételi szerződés jön létre az Ügyfél és az Eladó között.

Árképzés és Átláthatóság Mit tartalmaz az ár: Weboldalunkon feltüntetett árak átfogóak. Nemcsak a műemlékekbe, múzeumokba vagy programokra való belépés költségét fedezik, hanem számos hozzáadott értékű szolgáltatást is, többek között:

  • Audioguide-ok és vezetett túrák.

  • Személyre szabott segítségnyújtás a foglalási folyamat során.

  • Kiemelt ügyféltámogatás.

  • Jegykezelési, feldolgozási és fizetéskezelési díjak.

  • Cégünk kereskedelmi árrése és működési költségei.

Ármegjelenítés: Az árak a választott pénznemben jelennek meg, és tartalmazzák az összes alkalmazandó adót és illetéket. A végösszeg egyértelműen megjelenik a tranzakció befejezése előtt.

Standard és Életkor alapú Árazás: Eltérő rendelkezés hiányában a jegyek, audioguide-ok és túrák árai személyenként értendők. Bizonyos műemlékeknél az árak az életkor alapján változhatnak. A helyes végleges ár megtekintéséhez pontosan ki kell választania a résztvevők számát és életkori kategóriáit.

Privát Túrák Árazása: Privát túrák esetén a megjelenített alapár kezdetben egy résztvevőre vonatkozik. A teljes ár arányosan módosul a résztvevők számának növelésével.

Javítások és Módosítások:

  • Hibajavítás: Ha a vásárlás után árképzési hibát észlelünk, a TWT azonnal tájékoztatja Önt, és lehetősége lesz költségmentesen lemondani a szolgáltatást.

  • Árváltozások: Fenntartjuk a jogot az árak bármikori módosítására. Önt azonban mindig a foglalás megerősítésének időpontjában érvényes ár terheli.

3. Kulcsfogalmak Meghatározása

  • Eladó: Leventours s.r.o.

  • Belépőjegy-termék: Átruházható tétel, amely digitális tartalomhoz kapcsolódik.

  • Ügyfél (vagy Vásárló): Az a személy, aki a Weboldalt használja.

4. Az Adásvételi Szerződés Létrejötte és Teljesítése A. Rendelés Leadása: Az Ügyfél elektronikus rendelést ad le. A vásárlás a fizetési ikon kiválasztásával és az ÁSZF elfogadásával válik véglegessé. B. Fizetés és Kézbesítés: A vásárlás befejezése után az oldal átirányítja az Ügyfelet a fizetési szolgáltatóhoz (Stripe vagy PayPal). A digitális Belépőjegy-terméket a sikeres fizetést követően azonnal kézbesítjük az Ügyfél e-mail címére. C. Lemondási Szabályzat (Ügyfél Elállása):

  • Ha az Ügyfél a Program tervezett kezdési időpontja előtt legalább 24 órával mondja le a foglalást, a teljes kifizetett összeget visszatérítjük.

  • Ha az Ügyfél a Program tervezett kezdési időpontja előtt kevesebb mint 24 órával mondja le a foglalást, a kifizetett összeget nem térítjük vissza.

5. Belépőjegy-termékek Kézbesítése és Számlázás Az Eladó elektronikus számlát állít ki. Az ÁSZF elfogadása az Ügyfél beleegyezését jelenti az elektronikus számla befogadásához.

6. A Platform Karbantartása Az Eladó garantálja, hogy a Belépőjegy-termékekre vonatkozó információk elérhetőek maradnak a Weboldalon.

7. Felelősség és Jogi Nyilatkozatok Az Eladó nem vesz részt a Program tényleges szervezésében; felelőssége kizárólag az értékesítésre korlátozódik. A Program Szervezője kizárólagos felelősséggel tartozik a Program lebonyolításáért. Az Eladó kártérítési felelőssége a szándékos kötelezettségszegésre vagy súlyos gondatlanságra korlátozódik.

8. Programszabályok A szolgáltatási jogviszony a Jegy birtokosa és a Szervező között jön létre. A Belépőjegy-termék szabadon átruházható, kivéve, ha névre szóló. Minden résztvevő saját felelősségére látogatja a Programot.

9. Az Eladó Nemteljesítésének Következményei Késedelmes teljesítés esetén az Ügyfél elállhat a vásárlástól és visszatérítést követelhet. A Felek mentesülnek a jogkövetkezmények alól Vis Maior (pl. háború, természeti katasztrófa) esetén.

10. Tájékoztatás az Elállási Jogról (Fogyasztói Jogok) Az Eladó kifejezetten felhívja a figyelmet arra, hogy az Ügyfél nem gyakorolhatja elállási jogát a 2011/83/EU IRÁNYELV 16. cikke szerinti esetekben, különösen:

  • Szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatások esetében, ha a szerződés teljesítésére meghatározott időpontot vagy időszakot kötöttek ki.

11. Partneren Keresztül Vásárolt Termékek Ha az Ügyfél Partnertől vásárol, a szerződés az Ügyfél és a Partner között jön létre. Az Eladó nem felel a Partner által közölt adatok pontosságáért.

12. Szellemi Tulajdonjogok A Weboldal teljes tartalma az Eladó kizárólagos tulajdona. Tilos a tartalom engedély nélküli felhasználása, másolása.

13. Hatósági Információk

  • Név: Leventours s.r.o.

  • Székhely: Nám. Sv. Imricha 923/21 943 01 Párkány (Štúrovo), Szlovák Köztársaság

  • Cégjegyzékszám: 56728492 / Adószám: SK2122410499

  • E-mail: admin@instantparistickets.com

14. Panaszkezelés Fogyasztói vitarendezési testületek Szlovákiában: Slovenská obchodná inšpekcia (Szlovák Kereskedelmi Felügyelet), Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S) Poprad, AVES. Az Ügyfél igénybe veheti az EU online vitarendezési platformját (ODR Platform) is.

15. Záró Rendelkezések Jelen ÁSZF-re a szlovák jog irányadó. Az Ügyfél elfogadja, hogy a tartalom jogosulatlan felhasználása esetén az Eladó kötbérre jogosult: képenként 75 EUR, szavanként 5 EUR. Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépnek: [Dátum: az instantparistickets.com oldalon való közzétételt követő 8. nap].