Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Einführung und Geltungsbereich Instantparistickets.com ist ein unabhängiger Ticket-Wiederverkäufer. Wir sind weder die offizielle Vorverkaufsstelle noch sind wir mit einer auf dieser Website aufgeführten Attraktion, einem Veranstaltungsort oder einem Veranstalter verbunden, von diesen unterstützt oder gesponsert. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Beziehung zwischen Leventours s.r.o. (Sitz: Nám. Sv. Imricha 923/21, 943 01 Štúrovo, Slowakische Republik; Firmenbuchnummer: 56728492; Steueridentifikationsnummer: SK2122410499; im Folgenden „Verkäufer“) und seinen Kunden bezüglich der Nutzung des Webportals https://instantparistickets.com/ (im Folgenden „Website“ oder „Online-Plattform“). Die AGB definieren die Bedingungen, unter denen der Verkäufer den Verkauf von Eintrittspässen, Mehrtagespässen, Ticketpaketen (zusammenfassend „Eintrittsprodukte“) ermöglicht. Die Zustimmung zu diesen AGB ist für die Nutzung des Dienstes obligatorisch. Durch die Nutzung dieses Dienstes bestätigt der Kunde die Annahme und Anerkennung dieser AGB und der Datenschutzrichtlinie des Verkäufers als rechtsverbindlich. Dieses Dokument unterliegt slowakischem Recht, insbesondere den Bestimmungen des slowakischen Zivilgesetzbuches.

2. Kaufprozess und Vertragsabschluss Der Kunde kann die gewünschten Eintrittsprodukte direkt vom Verkäufer oder über den Verkäufer als Vermittler für einen Geschäftspartner (Partner) erwerben. Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein. Über unseren Service gekaufte Tickets können über dem Nennwert oder dem offiziellen Preis des Tickets verkauft werden, was Angebot, Nachfrage und Servicegebühren Dritter widerspiegelt. Durch Auswahl der Schaltfläche „Bestätigen und Zahlen“ stimmt der Kunde den Bedingungen des Servicevertrags zu. Ein Online-Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.

Preisgestaltung und Transparenz Was Ihr Preis beinhaltet: Die auf unserer Website aufgeführten Preise sind umfassend. Sie decken nicht nur die Eintrittskosten für Denkmäler, Museen oder Aktivitäten ab, sondern auch eine Reihe von Mehrwertdiensten, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Zu diesen integrierten Dienstleistungen gehören:

Audioguides und geführte Touren.
Persönliche Unterstützung während des gesamten Buchungsprozesses.
Erweiterter Kundensupport beim Kauf.
Gebühren für Ticketmanagement, Bearbeitung und Zahlungsabwicklung.
Die Handelsspanne und Betriebskosten unseres Unternehmens. Wir bieten diese Elemente als Komplettpaket an, um einen reibungslosen, sicheren und persönlichen Besuch zu gewährleisten.

Preisanzeige: Die Preise werden in Ihrer gewählten Währung angezeigt und enthalten alle anwendbaren Steuern und Gebühren. Der Endbetrag wird Ihnen vor Abschluss der Transaktion deutlich angezeigt.

Standard- und altersabhängige Preisgestaltung: Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten alle Preise für Tickets, Audioguides und Touren pro Person. Die Preise für bestimmte Denkmäler können jedoch je nach Alter variieren (z. B. Erwachsene, Kinder, Senioren). Sie müssen die Anzahl der Teilnehmer und deren Alterskategorien genau auswählen, um den korrekten Endpreis zu sehen.

Preisgestaltung für private Touren: Bei privaten Touren entspricht der angezeigte Grundpreis zunächst einem einzelnen Teilnehmer. Der Gesamtpreis passt sich proportional an, wenn Sie die Anzahl der Teilnehmer erhöhen. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die korrekte Gruppengröße im Buchungsformular auszuwählen.

Korrekturen und Änderungen: Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, unterliegen alle Preis- und Serviceangaben möglichen technischen oder typografischen Fehlern, die außerhalb der Kontrolle von TWT liegen.

Fehlerkorrektur: Wird ein Preisfehler nach Ihrem Kauf festgestellt, informiert Sie TWT unverzüglich, und Sie haben die Möglichkeit, kostenlos zu stornieren.
Preisänderungen: Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Ihnen wird jedoch immer der Preis berechnet, der zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Buchung gültig war.

3. Definitionen wichtiger Begriffe

Verkäufer: Leventours s.r.o.
Eintrittsprodukt (oder Ticket): Ein übertragbarer Artikel, der digitale Inhalte oder einen digitalen Dienst beinhaltet.
Kunde: Der Käufer, der die Website nutzt.

4. Zustandekommen, Erfüllung und Änderung des Kaufvertrags A. Bestellung und Abschluss Der Kunde gibt eine elektronische Bestellung auf. Mit der Auswahl von „Bestätigen und Zahlen“ gibt der Kunde seine Kreditkartendaten ein. Der Erwerb ist mit Auswahl des Zahlungssymbols und Akzeptanz der AGB abgeschlossen. B. Zahlung und Lieferung Nach dem Kauf wird der Kunde zum Zahlungsabwickler (Stripe oder PayPal) weitergeleitet. Das digitale Eintrittsprodukt wird unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung an die E-Mail-Adresse des Kunden geliefert. Ein Kaufvertrag („Vertrag“) kommt zustande, wenn der Verkäufer den Kauf formell akzeptiert und den Kunden per E-Mail benachrichtigt. C. Stornierungsbedingungen (Rücktritt des Kunden) Der Kunde behält sich das Recht vor, vom Kauf zurückzutreten, vorbehaltlich folgender Folgen:

Storniert der Kunde mindestens 24 Stunden vor der geplanten Startzeit des Programms, wird der volle gezahlte Preis erstattet.
Storniert der Kunde weniger als 24 Stunden vor der geplanten Startzeit, wird der gezahlte Preis nicht erstattet.

5. Lieferung und Rechnungsstellung Der Verkäufer stellt eine elektronische Rechnung aus, die an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wird. Die Annahme dieser AGB gilt als Zustimmung zum Erhalt der elektronischen Rechnung.

6. Inhalt und Wartung der Plattform Der Verkäufer garantiert, dass Informationen zu den Eintrittsprodukten auf der Website zugänglich bleiben.

7. Haftung und Haftungsausschluss Der Verkäufer nimmt nicht an der tatsächlichen Organisation des Programms teil; seine Haftung beschränkt sich auf den Verkauf von Eintrittsprodukten. Der Programmveranstalter ist allein verantwortlich. Der Verkäufer haftet nicht für die Qualität oder Durchführung des Programms. Die Haftung des Verkäufers für Schäden ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

8. Programmregeln Die Dienstleistungsbeziehung besteht zwischen dem Ticketinhaber und dem Veranstalter. Das Eintrittsprodukt ist frei übertragbar, sofern nicht personalisiert. Der Besuch erfolgt auf eigene Gefahr.

9. Folgen der Nichterfüllung durch den Verkäufer Bei Lieferverzug kann der Kunde vom Kauf zurücktreten und eine Rückerstattung verlangen. Die Parteien sind bei Höherer Gewalt (Vis Maior) von den rechtlichen Folgen befreit.

10. Informationen zum Widerrufsrecht (Verbraucherrechte) Der Verkäufer weist ausdrücklich darauf hin, dass der Kunde das Widerrufsrecht gemäß Artikel 16 der RICHTLINIE 2011/83/EU unter bestimmten Umständen nicht ausüben kann, insbesondere:

Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum für die Erbringung vorsieht.

11. Regeln für über Partner gekaufte Produkte Kauft der Kunde bei einem Partner, kommt der Vertrag zwischen Kunde und Partner zustande. Der Verkäufer haftet nicht für die Handlungen des Partners.

12. Geistige Eigentumsrechte Der gesamte Inhalt der Website ist Eigentum des Verkäufers. Jede unerlaubte Nutzung ist untersagt.

13. Behördliche Informationen

Name: Leventours s.r.o.
Sitz: Nám. Sv. Imricha 923/21, 943 01 Štúrovo, Slowakische Republik
Reg.-Nr.: 56728492 / Steuer-ID: SK2122410499
E-Mail: admin@instantparistickets.com

14. Beschwerdeverfahren Schriftliche Beschwerden werden innerhalb von 30 Tagen beantwortet. Verbraucherschlichtungsstellen in der Slowakei: Slovenská obchodná inšpekcia, Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S) Poprad, AVES. Der Kunde kann auch die OS-Plattform der EU nutzen.

15. Schlussbestimmungen Es gilt slowakisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers. Der Kunde erkennt an, dass der Verkäufer Anspruch auf eine Vertragsstrafe für die unerlaubte Nutzung von Inhalten hat: 75 EUR pro Bild und 5 EUR pro Wort. Diese AGB sind gültig ab [Datum 8 Tage nach Veröffentlichung auf instantparistickets.com].